Choice:从几个选项里挑一个
适合分流和归类。比如电商售后工单,要在「退款」「物流」「商品质量」「其他」里挑一个团队接手。返回的是被选中的那一项,以及每一项各自的概率。
choice: 物流组 · 置信度 0.87
OpenClaw写下情况描述,选好题型和选项,就能看到它选了什么、每个选项的概率是多少。
判断结果
直接点「开始判断」跑一遍示例,或者换成你自己的业务场景。
这个工具适合用来理解题型、练习出题和验证想法。请用不含敏感信息的测试数据,想清楚判断方式之后再用到真实业务里。
先弄清它是什么
我们平时用的 ChatGPT、DeepSeek、通义千问,本质上都在「往下写」:你问一句,它回一段话。人读起来很顺,可一旦要把结果交给程序,就得再做一堆事:从回答里抠出结论,检查格式对不对,还要猜它到底有没有把握。
Jev 换了个思路。你先把题出好,把能选的答案列清楚,它只负责在这些答案里做判断,再把每个答案的概率一起返回。TypeSafe 把这类模型叫作 System One 模型。这个名字来自心理学里「系统一、系统二」的说法,很多人是从《思考,快与慢》这本书里知道它的:系统一是快速、凭直觉的判断,系统二是一步步推理。Jev 做的是前者。
所以它不是来取代大模型的,而是补上大模型不擅长、也不划算的那一块:每天成千上万次、答案范围固定的小判断。按 TypeSafe 的说法,这类任务交给 Jev 会比交给通用大模型快得多、便宜得多,具体数字以官方文档为准。
出题之前先想好:你要的是「选一个」「是不是」,还是「打几分」。题型决定了返回结果的形状,程序拿到结果之后怎么走,也就跟着定下来了。
适合分流和归类。比如电商售后工单,要在「退款」「物流」「商品质量」「其他」里挑一个团队接手。返回的是被选中的那一项,以及每一项各自的概率。
choice: 物流组 · 置信度 0.87
适合做检查和拦截。比如一条外卖差评要不要安排人工回访,它返回的是「是」的概率,门槛由你来定。Noul 是 TypeSafe 起的名字,可以理解成带概率的是非题。
P(是) = 0.83
适合评估轻重缓急。比如把用户投诉分成「一般」「较急」「紧急」「立即处理」四档,它会给出每一档的概率,再算出一个加权分数,方便你排队处理。
score = 2.4 / 3
把整段聊天记录、用户资料一股脑塞进去,反而容易把判断带偏。只留下做这次决定真正需要的信息,比如订单状态、用户原话、已经做过哪些处理。
「物流慢」和「没收到货」很容易打架,要么合并,要么写清边界。再加一个「其他」或「无法判断」,让模型拿不准的时候有地方可去,而不是硬选一个。
「要不要退款,退多少」其实是两道题。拆开问,每道题的概率才有意义,出了问题也容易查出是哪一步判断错了。
写「转给售后二组」比写「交给合适的人」好得多。程序拿到答案就能执行,不用再转换一次。
Jev 的价值有一半在概率上。它不只告诉你选了什么,还告诉你有多确定,这样你就能决定哪些结果自动执行,哪些交给人。
工单分错了,最多是多转一次手,门槛可以放宽一些;涉及退款、删数据、改权限的动作,门槛要高得多,或者干脆一律人工确认。
新规则上线前先在旁边挂一周,把模型的判断和人工的处理结果对一对,看看不同门槛下会错多少,再决定从哪一类单子开始自动化。
概率高只说明模型很确定,不代表它一定对。把输入、选项、概率和最后执行的动作都记下来,出问题时才查得清楚。
下面是一个请求和返回的例子,具体字段以你接入的接口文档为准。返回里没有一句自然语言,程序直接读字段就行。
{
"model": "jev-latest",
"state": "用户:买的酸奶三天了还没到,物流一直显示在途,想取消订单退款。",
"questions": {
"team": {
"type": "choice",
"instructions": "这条售后请求应该交给哪个团队?",
"criteria": {
"退款组": "用户明确要求退款或取消订单",
"物流组": "问题主要出在配送环节",
"商品质量组": "商品本身有问题",
"其他": "以上都不符合"
}
}
}
}{
"answers": {
"team": {
"type": "choice",
"choice": "退款组",
"probabilities": {
"退款组": 0.58,
"物流组": 0.37,
"商品质量组": 0.02,
"其他": 0.03
},
"confidence": 0.58
}
}
}数字只是示意。这个例子里「退款」和「物流」都说得通,两个概率拉不开,正好说明这种单子应该先让人看一眼,而不是直接自动分派。
不是同一类东西。ChatGPT、DeepSeek 这类大模型擅长写和聊,Jev 只做选项固定的判断。实际项目里常见的做法是两者配合:大模型负责理解和生成,遇到需要拍板的分支点,再交给 Jev 这类模型给出一个带概率的结论。
不用注册,也不收费。为了防止滥用,同一个 IP 每分钟最多提交 8 次,遇到提示稍等一会儿再试就行。
可以。情况描述、问题和选项都能直接写中文,上面的示例就是中文写的。选项名也可以直接用中文,程序拿到的答案就是你写的那几个字。
本站不会把你输入的内容写进日志,但请求需要转发给第三方的模型服务处理,对方怎么处理数据不在我们的控制范围内。请把它当成公开演示,不要填写手机号、身份证号、密码、客户资料这类敏感信息。
不建议。公共接口没有可用性保证,可能因为冷启动变慢,也可能临时满载。正式使用请通过 TypeSafe 的官方 API 接入,并加上鉴权、限流、超时和日志。
判断之后,还得有人去做
Jev 适合回答「下一步走哪条路」,但真正走这条路,比如打开网页查资料、整理文件、在飞书里回消息,需要一个能动手的 Agent。OpenClaw 就是这样一个云端 AI 助手:你像给同事布置任务一样跟它说话,它会用浏览器、处理文件、调用工具,并且一直在自己的云端实例里待命。
不用画流程图,把想要的结果讲清楚就行。
在常用的聊天工具里给它派活,结果也在那里收。
云端实例由我们托管,浏览器打开就能用。
无需本地安装,选好套餐后在浏览器或聊天工具里就能开始。